'요금제 다이어트' 나선 LGU+…"쉬운 요금제·결합·로밍"
- 쇼쿠마
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.천안꽃배달 LG유플러스가 복잡한 통신 요금과 결합 구조를 전면 손질한다. 53종에 달하던 요금제를 18종으로 줄이고 유무선 결합을 한 번에 진행할 수 있는 구조로 바꾼다. LG유플러스는 28일 온라인 기자간담회를 열고 통신 요금과 결합 구조를 개편하는 '심플리(Simply) 2.0' 전략을 발표했다. 장준영 마케팅그룹장(상무)은 "심플은 기능을 줄이는 게 아니라 고객이 판단하는 시간을 줄이는 것"이라며 "체감되지 않는 통신사의 역할과 일상의 통신 간 괴리를 줄이고 신뢰를 얻겠다"고 말했다. 강진욱 모바일·디지털사업그룹장(상무)은 "단순히 요금제 출시가 아닌 고객이 통신을 인지하고 가입하고 사용하는 전 과정에서 심플한 경험을 제공하는 것이 핵심"이라고 강조했다. Simply 2.0의 핵심은 쉬운 요금제, 쉬운 결합, 쉬운 로밍이다. 먼저 5G·LTE 통합요금제 '데이터플랜'과 '플러스플랜'을 출시한다. 기존 53종 요금제를 18종으로 재편하고, 데이터 소진 후에도 연결이 유지되는 QoS(데이터 안심옵션)를 전 구간에 적용한다.

